Anna-Lena

Anna-Lena Sandvik

Customer Service Assistant

Anna-Lena sai hiljattain kultakellon kiitokseksi 25-vuotisesta urastaan Rani Plastilla, missä hän on viimeksi toiminut maataloustuotteiden asiakaspalvelussa ja sitä ennen vuodesta 2005 teollisuustuotteiden parissa.

Anna-Lena aloitti työt yrityksessä kesätyöntekijänä arkistoinnissa. Hän pääsi siellä hyödyntämään luontaista järjestelmällisyyttään. ”Jos minua pitäisi kuvailla parilla sanalla, ne olisivat tarkkuus ja tehokkuus”, toteaa Anna-Lena.

Mistä pidät eniten Rani Plastilla työskentelyssä?

Anna-Lena on myös hyvin seurallinen. ”Pidän Rani Plastilla työskentelyssä eniten työkavereistani, sillä olen todella sosiaalinen”, Anna-Lena kertoo. Siksi hän soveltuukin erinomaisesti asiakaspalveluun. Anna-Lena selittää, että kauppojen jälkeen asiakaspalvelun tulee varmistaa, että tuote on valmistettu ajallaan, että toimitustiedot ovat kunnossa, että hinnoittelu on tehty oikein ja että asiakas on täysin tietoinen prosessin etenemisestä.

”Pidän Rani Plastilla työskentelyssä eniten työkavereistani, sillä olen todella sosiaalinen”, Anna-Lena kertoo.

Jotain uutta

Yllä kuvattujen taitojen lisäksi Anna-Lena on päässyt kehittämään Rani Plastilla yhtä itselleen tärkeää ominaisuutta.

”Alun perin halusin opettajaksi, ja minulle tarjoutui Rani Plastilla mahdollisuus päästä kouluttamaan uusia myyntityöntekijöitä järjestelmämme käytössä.         

Pidän siitä todella paljon”, Anna-Lena toteaa tyytyväisenä.

Johdon kanssa on helppo jutella

Anna-Lena pitää myös Rani Plastin rennosta yrityskulttuurista ja johdon ”oveni on aina avoinna” -asenteesta. ”Kahvitauolla Mikael ja Ulrika saattavat liittyä seuraamme, ja heidän kanssaan on helppo jutella”, kertoo Anna-Lena.

Anna-Lena ei ole perheestään ainoa, joka työskentelee Rani Plastilla, sillä hänen miehensä Ulf vastaa Bjölaksen tehtaan toiminnasta ja heidän poikansa Kevin työskentelee huoltopuolella samassa toimipisteessä.

Hyvä työn ja perhe-elämän tasapaino

Anna-Lena asuu Teerijärvellä. Hän on perheineen onnistunut luomaan täydellisen tasapainon työn ja vapaa-ajan välille, ja perhe nauttii luonnosta ja raittiista ilmasta kesämökillään. ”Marjojen ja sienien poimiminen on mieluisa harrastus”, toteaa Ann-Lena, joka pitää myös muunlaisesta ulkoilusta. ”Jää minulla usein aikaa myös neulomiselle.”